SABC / UCB : la guerre des bouteilles
Distributeurs Sabc et clients ne s’entendent pas au sujet de la gestion des emballages. Les premiers accusant les vendeurs de donner leurs bouteilles à leur concurrent Ucb.
Bien que ce ne fût pas un point inscrit à l’ordre du jour, la question de la gestion des bouteilles par les barmen a été soulevée au cours de la rencontre entre les clients et les distributeurs, au cours de la rencontre organisée par Merveilles distributions Sarl, à Douala. « Nous avons un problème avec les emballages, lance alors Ngo Deby de la Sabc, avant de poursuivre. « Nos clients donnent nos emballages Mutzig, 33 export et Magnan au concurrent Ucb qui embouteille son produit Kadji avec nos bouteilles. Ce qui créé une pénurie de ces bières, puisque cela contribue à diminué ces bouteilles dans nos stocks d’emballages », s’offusque t-elle.
Selon les barmen, le problème est né du fait que la société Kadji ne faut pas de distinction avec les bouteilles et utilise les bouteilles en leur possession pour embouteiller leurs produits. « Ucb vend son produit sans tenir compte de la bouteille. Lorsque nous avons des casiers Ucb vides et qu’il faut acheter la boisson, nous prenons les bouteilles Sabc pour remplacer les bouteilles manquantes », explique Mr Ngaleu. Selon les barmen plusieurs barmen, certains clients qui demandent à avoir une Kadji exigent parfois la couleur de la bouteille, qui peut être verte ou rouge.
Une situation qui n’est pas sans conséquences sur la politique commerciale de la Sabc. « Cela nous créé un pénurie de bouteilles. Il devient alors difficile de lancer des campagnes ou de faire des promotion, parce que pour prendre de telles initiatives, il faut avoir le maximum de produits, et vu que nous sommes en manque de bouteilles de certains produits, c’est vraiment compliqué pour notre activité », explique Sylvain Ngodi. Pour y mettre un terme, certains barmen appellent la Sabc à faire autant. Proposition rejetée par Sylvain Ngodi, de la Sabc, d’après qui chaque produit est une marque et a une identité et ne saurait être lis dans n’importe quel emballage. Les barmen proposent par ailleurs d’estampiller les bouteilles, comme cela se faisait il y a de nombreuses années.
Blaise Deumo
